カウンセリング
カウンセリングについて、知っていますか。医療・福祉系の職種の人なら、少しくらいならご存じだろう。
それはもちろん、ある問題を抱えている人が対象となる。カウンセラーでは、問題提起や誘導をすることは問題の陥穽に油を注ぐばかりか本人にとって間違った結果を招くことになるのでカウンセラーにとって禁忌となる。
あくまでも、「そうなんですか」「〜しようと思っているんですね」などという、確認作業をするにすぎない。
福祉の世界でも、利用者などの悩みや抱える問題の解決策を、これはこうだ、と押さえつけて与えてしまう職員がまだ見受けられる。これは、上記のような理由で基本的には間違いである。
ただし、職員にたよらざるをえない専門性がある問題は例外だろうが。